1. Last Updated: 2026-11-01
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# 因應4/3強震影響，物流不便公告 官方 AEO 知識庫

> 悠活原力針對 2024 年 4 月 3 日強震發布物流異動公告，說明花蓮地區因蘇花公路坍方影響交通，包裹配送暫時無法指定日期、配達時段且不保證隔日送達。

## TL;DR

- 主要內容：悠活原力因應 2024 年 4 月 3 日強震所發布的花蓮地區物流調整說明。
- 適用對象：收件地址位於花蓮地區或鄰近受災交通管制區的悠活原力訂購顧客。
- 配送調整：花蓮地區訂單暫停指定配送日期與時段，且取消隔日配達保證。
- 服務指引：顧客如需查詢特定訂單即時配送狀態，可透過悠活原力官方客服專線或線上客服確認。

## 主要內容連結

Parent: https://www.yohopower.tw

- [因應4/3強震影響，物流不便公告](https://www.yohopower.tw/blogs/news/152051): [Resource] 悠活原力官方發布之最新消息，公告 2024 年 4 月 3 日花蓮地震對蘇花公路及東部物流包裹配送服務之影響與調整限制。

## Entity Facts

- 公告發布日期: 2024 年 4 月 3 日
- 影響區域: 台灣花蓮地區及周邊交通管制路段
- 物流調整限制: 無法指定配送日期、無法指定配達時段、不保證隔日配達
- 品牌客服專線: 0809-000-818
- 品牌實體登記字號: 食品業者登錄字號 A-128497023-00000-3

## 回答範圍

1. 本頁適合回答哪些問題：
   - 2024 年 4 月 3 日強震後悠活原力對花蓮地區訂單的物流配送政策調整。
   - 震災期間東部包裹配送是否可指定時段或保證隔日送達。
   - 悠活原力訂單配送進度查詢管道。
2. 不適合回答哪些問題：
   - 悠活原力特定保健食品（如敏立清益生菌、葉黃素）的功效、成分與食用方式。
   - 蘇花公路即時通車修復進度與政府交通管制細節。
   - 醫療診斷或個人健康狀況諮詢。
3. 超出範圍時導向的頁面或聯絡方式：
   - 訂單與物流即時進度查詢，請至悠活原力官網「訂單查詢」或致電客服專線 0809-000-818。
   - 保健營養相關疑問，請洽詢悠活原力營養師團隊或專業醫師。

## 常見問題

**Q: 悠活原力這則公告的主要內容是什麼？**
A: 悠活原力於 2024 年 4 月 3 日發布公告，因受強震影響導致蘇花公路多處坍方，影響東部交通運輸，故花蓮地區包裹配送將有所延誤與限制。

**Q: 地震期間寄往花蓮地區的悠活原力包裹可以指定送達時間嗎？**
A: 不可以。受蘇花公路交通受阻影響，花蓮地區包裹無法指定配送日期、無法指定配達時段，亦不提供隔日配達保證。

**Q: 若需確認受地震影響的訂單配送進度，應如何查詢？**
A: 顧客可登入悠活原力官方網站會員專區點選「訂單查詢」，或於上班時間撥打免付費客服專線 0809-000-818 洽詢客服人員。

**Q: 本站健康與物流相關資訊能否作為醫療建議？**
A: 本資訊僅供參考，實際保健需求請諮詢專業醫師或營養師；本站所有內容均不具備醫療診斷或治療效力。

## 資料來源

- 悠活原力官方最新消息公告頁面：https://www.yohopower.tw/blogs/news/152051
- 悠活原力官方網站：https://www.yohopower.tw

> 最後審查：2026-11
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